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Seguro completo³

Tenha seus produtos protegidos contra roubos ou danos acidentais

Proteção por mais tempo³

Estenda a garantia original dos produtos que você comprar com o cartão

Mais praticidade

Tenha um assistente pessoal de plantão 24h por dia, todos os dias

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Proteção de preço³

Quais são os benefícios do Cartão FAST SHOP PAY?
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O cartão FAST SHOP PAY oferece uma série de benefícios, como conveniência nas compras, a capacidade de fazer compras online, acumular pontos de cashback, seguro de viagem, proteção de compra e muito mais. Além disso, eles ajudam a construir um histórico de crédito.

Qual o valor da anuidade do cartão FAST SHOP PAY Platinum?
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O cartão FAST SHOP PAY Platinum apresenta uma anuidade no valor total de R$ 300,00/ano, dividida em 12 parcelas de R$ 25,00.

Como solicitar um cartão FAST SHOP PAY?
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Acesse o APP FAST SHOP ;
Clique no “perfil” no canto superior esquerdo;
Selecione a opção “Solicitar cartão FAST SHOP PAY”;
Conclua o preenchimento da proposta;
Prontinho, agora é so aguardar o email de confirmação e orientações de acesso…
Importante: Após o preenchimento da proposta, iremos analisar sua solicitação de acordo com as nossas políticas de crédito. Consideramos fatores como renda, idade, região, informações de mercado como SCPC e SERASA, entre outros. Não há um fator único determinante para a concessão de cartão. O prazo de análise é de até 7 dias corridos. Caso sua solicitação tenha sido aprovada, você receberá o email de confirmação, caso você receba uma resposta negativa, sua solicitação ainda será analisada por 6 meses, e durante esse período não será necessário preencher outra proposta.
Para baixar o App, acesse a loja de aplicativos do seu celular.

Como desbloquear o cartão FAST SHOP PAY?
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Desbloquear seu cartão FAST SHOP PAY é simples e fácil. Ele deve ser realizado somente após você receber o seu cartão, nunca antes do recebimento.
Acesse o APP FAST SHOP ;
Clique no “perfil” no canto superior esquerdo;
Selecione a opção “FAST SHOP PAY”;
Acesse o menu “Gerenciar cartões”;
Navegue pela página de cartões até identificar o seu cartão físico;
Clique no cartão identificado, depois em desbloquear cartão, e após realizar esse processo, bata fazer a leitura do QR CODE da carta de boas vindas (carta que acompanha o cartão no envelope); Caso não consiga concluir a leitura do QR Code ou não possuir mais a carta de boas vindas, não se preocupe, basta inserir o código de segurança (CVV), um conjunto de 3 números que ficam no verso do seu cartão;
Confirme a ativação pela autenticação;
Prontinho! Seu cartão está ativo.
Importante: Ao receber algum contato para desbloquear o seu cartão antes do recebimento, desligue imediatamente e entre em contato com a gente, telefone 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) OU 0800 720 3030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo). SAC: 0800 724 4845 OUVIDORIA: 0800 570 0011 DEFICIENTE AUDITIVO/FALA: 0800 722 1722.

O que é CVV do cartão?
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O CVV é uma abreviação para “Card Verification Value”. Em tradução literal para o português, CVV significa “Valor de Verificação do Cartão”, mas usualmente falando, é comumente chamado de “Código de Verificação do Cartão”. O CVV é um conjunto de 3 números que consta no verso de todo cartão de crédito e ele existe para exigir que ao realizar um compra, você esteja obrigatoriamente com o cartão (fisicamente) em mãos. Essa estratégia te protege contra fraudes e em transações online. Importante: Esses números não devem ser repassados para ninguém em ligações ou mensagens que você receber, mesmo que sejam em nome do cartão FAST SHOP PAY ou do banco Itaú, nem após você clicar em links.

Como funciona o seguro Proteção de Preço do cartão?
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Caso você adquira um produto na Fast Shop com o cartão Fast Shop Pay Mastercard Platinum BIN 525101 e encontre, em até 30 dias após a compra, o mesmo produto elegível, do mesmo fabricante, número, ano e modelo de fabricação em um anúncio impresso ou na internet, por um preço menor, você receberá um reembolso pela diferença do valor pago.
*Consulte todas as condições no regulamento.

Qual procedimento devo seguir para receber meu reembolso?
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Para falar sobre os benefícios disponíveis em seu cartão ou assuntos relacionados a um sinistro, contate a Mastercard® Global Service por meio do telefone 0800-725-2025.
*Consulte todas as condições no regulamento.

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Acesse o Contrato do Cartão

Acesse o Regulamento do Programa de CashBack

Sobre a Compra Protegida

Sobre a Proteção de Preço

Sobre o Seguro Garantia Estendida Original

Central de atendimento Itaú

3003 3030

Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular

0800 720 3030

Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo

1. Sujeito a análise de crédito.
2. Somente para produtos vendidos e entregues pela Fast Shop.
3. A Mastercard não é a provedora dos seguros. Os seguros são garantidos pela AIG Seguros Brasil S/A, CNPJ/MF n.º 33.040.981/0001-50. Para saber mais sobre estes seguros, consulte termos, condições, limitações e exclusões no portal http://www.mycardbenefits.com SAC AIG (Central 24h): 0800 726 6130 / SAC AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (Central 24h): 0800 724 0149 / Ouvidoria AIG (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 724 0219 / Ouvidoria AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 200 1244. Para completo acesso às Condições Gerais do seguro acesse: https://www.aig.com.br/condicoes-gerais . A adesão aos seguros é opcional. Para ter cobertura, a emissão do Bilhete de Seguro é obrigatória e somente terão cobertura os eventos ocorridos APÓS a emissão do Bilhete, conforme as condições de cada seguro. A Mastercard figura como Representante de seguros, tendo um contrato com a AIG Seguros Brasil S/A para que esta disponibilize a cobertura securitária aos portadores de cartões elegíveis. “O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep”. Seguro de Proteção de Preço - Processo Susep: 15414.900240/2017-78. Seguro de Proteção de Compras (Compra Protegida) - Processo Susep: 15414.900240/2017-78. Seguro de Garantia Estendida Original: Processo SUSEP 15414.900511/2014-42.