Serviços que cuidam de você em todos os momentos.
Garantia Estendida
Arte por
Camila Mizutani
Para adotar hábitos de consumo mais conscientes e saudáveis, além da escolha de produtos de qualidade, é preciso enxergar a relação que temos com os equipamentos que fazem parte da nossa vida, e podem durar muitos anos a mais que o prazo do fabricante.
É nesse momento que o cuidado da garantia da Fast Shop se faz presente: você não precisa comprar outro produto e gerar mais resíduos no ambiente: a gente conserta seu produto por um ou dois anos após o término da garantia de fábrica.
Quais são os benefícios?
Troca
garantida
Nas compras de eletroportáteis de até R$1.000, você tem direito à troca imediata do produto, sem precisar de conserto!
Uso
ilimitado
A Fast cuida por mais tempo pra você: faça quantos reparos forem necessários dentro do período do plano que contratou.
Garantia de reparo, troca ou estorno do valor
Nosso serviço te dá toda a cobertura para defeitos funcionais, eletrônicos ou mecânicos. E, se não houver reparo, você tem direito à reposição ou indenização do produto que comprou.
Mais conforto e tranquilidade
Só quem já teve um produto que deu problema depois da garantia sabe o arrependimento que dá. Conte sempre com a gente, em caso de defeitos nós indicaremos uma assistência de confiança pertinho de você.
Ganhe tempo na rotina
Sua geladeira, TV, lava e seca, ou outro produto de grande porte, quebraram? Não é preciso nem sair de casa: a assistência técnica vai até você para fazer o reparo lá mesmo, com toda a comodidade.
Evite gastos imprevistos
Além do serviço ter um custo muito menor em relação a manutenções e compras de peças fora da garantia, você não precisa pagar nenhum valor a mais para abrir a requisição de reparo.
Serviço Leva e Traz
Caso seu celular, tablet ou notebook precise de reparo, conte com mais essa conveniência: a assistência técnica busca o produto na sua casa, faz o conserto, e depois te devolve com todo o cuidado e funcionando direitinho.
Troca garantida
Nas compras de eletroportáteis de até R$1.000, você tem direito à troca imediata do produto, sem precisar de conserto!
Uso ilimitado
A Fast cuida por mais tempo pra você: faça quantos reparos forem necessários dentro do período do plano que contratou.
Garantia de reparo, troca ou estorno do valor
Nosso serviço te dá toda a cobertura para defeitos funcionais, eletrônicos ou mecânicos. E, se não houver reparo, você tem direito à reposição ou indenização do produto que comprou.
Mais conforto e tranquilidade
Só quem já teve um produto que deu problema depois da garantia sabe o arrependimento que dá. Conte sempre com a gente, em caso de defeitos nós indicaremos uma assistência de confiança pertinho de você.
Ganhe tempo na rotina
Sua geladeira, TV, lava e seca, ou outro produto de grande porte, quebraram? Não é preciso nem sair de casa: a assistência técnica vai até você para fazer o reparo lá mesmo, com toda a comodidade.
Evite gastos imprevistos
Além do serviço ter um custo muito menor em relação a manutenções e compras de peças fora da garantia, você não precisa pagar nenhum valor a mais para abrir a requisição de reparo.
Serviço Leva e Traz
Caso seu celular, tablet ou notebook precise de reparo, conte com mais essa conveniência: a assistência técnica busca o produto na sua casa, faz o conserto, e depois te devolve com todo o cuidado e funcionando direitinho.
* Consulte os produtos e regiões elegíveis no momento da abertura do sinistro.
FAQ
Por quanto tempo terei cobertura?
Na hora de contratar o serviço de garantia estendida, você pode escolher o período de 12, 24 ou 36 meses após o fim da garantia do fabricante. Para saber o plano escolhido, consulte seu bilhete de seguro.
O serviço não dá cobertura nos seguintes casos:
• Mau uso do produto, ou seja, se for utilizado ou modificado em desacordo com as orientações e instruções de uso do fabricante, como por exemplo: danos acidentais ocasionando superfície física quebrada, trincada, amassada ou arranhada;
• Exposição à umidade causando oxidações no produto, incluindo danos causados por alimentos ou líquidos derramados
sobre o aparelho;
• Uso do aparelho de forma não doméstica, ou seja, para aluguéis, em estabelecimentos comerciais e
industriais, ou para fins semelhantes.
• Quando o problema em questão não está mencionado na garantia do fabricante,
como acessórios, softwares, sistemas e aplicativos. Assim como bens consumíveis, tais como pilhas, baterias,
carregadores, toners, cartuchos etc.
A Zurich é a parceira da Fast Shop na comercialização de Seguros em todos os pontos de venda. Seguradora com sólida base financeira, apresenta soluções para seus clientes e parceiros na esfera local e global e é líder de Garantia Estendida e Roubo e Furto no Brasil. Com mais de 70 anos de experiência no mercado nacional, fornece uma ampla gama de serviços em soluções de seguros multicanal adquirida em mais de 210 países e territórios. Para mais informações: www.zurich.com.b
